El botón que aparece en algunas pantallas de CimGesW para llamar al teclado del sistema no hace otra cosa que llamar a un programa de Windows cuyo nombre es "osk.exe".
Según la configuración o instalación de Windows, podria ser que no lo encontrara.
Debe encontrarse en C:WINDOWS\SYSTEM32, si esta, deberia funcionar perfectamente. De todas formas, copialo al directorio raiz de tu aplicación.
Si no lo encuentras podrias copiarlo de otro equipo con el mismo sistema operativo.